軟件即服務（Software as a Service，簡稱 SaaS）是一種通過互聯網提供軟件應用的模式，用戶無需在本地安裝和維護軟件，而是通過訂閱方式直接訪問云端應用。SaaS 的核心優勢在于降低成本、提升靈活性和簡化管理。企業可以按需付費，避免高昂的前期硬件投資和復雜的維護工作，同時快速適應業務變化。

SaaS 的典型應用領域包括客戶關系管理（CRM）、企業資源規劃（ERP）、辦公協作工具等，例如 Salesforce、Microsoft 365 和 Google Workspace。這種模式不僅適用于大型企業，也助力中小企業實現數字化轉型。

SaaS 也面臨數據安全、隱私保護和網絡依賴等挑戰。選擇可靠的供應商、制定明確的服務水平協議（SLA）是確保服務穩定性的關鍵。隨著云計算和人工智能技術的發展，SaaS 正朝著智能化、集成化和個性化方向演進，未來將成為企業運營不可或缺的一部分。